В книге представлены основные методы отбора персонала, в том числе нетрадиционные, описываются требования к кандидатам и специфика подбора различных категорий работников, рассматриваются особенности рекрутинга как бизнеса и деятельность кадровых агентств, обсуждаются основные компоненты мотивации. Книга написана опытными практиками в области подбора кадров и предназначена для широкого круга специалистов, работающих с персоналом: от сотрудников (директоров) малых предприятий и рекрутинговых агентств до руководителей службы персонала крупных компаний.
Глава из книги в нашем журнале
(публикуется с согласия издательства Генезис)
От авторов
Вследствие активного роста экономики и стремительного усиления конкуренции во многих областях российский рынок труда в настоящее время как никогда динамичен. Растущий дефицит кадров делает проблему поиска и отбора специалистов все более актуальной. Реалии сегодняшнего дня таковы, что рынок и конкуренция являются теми регулирующими факторами, которые позволяют квалифицированным специалистам «перетекать» в наиболее перспективные отрасли бизнеса, в компании с более выгодными условиями труда и возможностями профессионального и карьерного роста. Этому помогают большое количество информационных ресурсов и современные Интернет-технологии. Профессионалы получили возможность выбора и придирчиво смотрят на то, что им реально предлагают работодатели.
На тему управления персоналом, или «человеческими ресурсами» (в западной терминологии), написано немало книг. И несмотря на это состояние работы с персоналом во многих организациях оставляет желать лучшего. Далеко не все работодатели осознают, что одним из определяющих факторов эффективности бизнеса выступает профессионально организованный подбор персонала. Еще совсем недавно лишь очень немногие отечественные руководители понимали важность проблемы мотивации персонала. В связи с этим в данном направлении почти не велись научные разработки, и даже сегодня крайне мало учебных курсов, посвященных построению действенных систем мотивации персонала. А ведь недаром стало расхожим выражение «Кадры решают все!»
В отличие от отечественных предприятий, большинство западных компаний уже давно ориентированы на построение долгосрочных отношений с работниками. В результате продуманного подбора и отбора сотрудников, создания соответствующей системы мотивации персонала в таких компаниях весьма низкая текучесть кадров.
Понимание важности данной проблемы и побудило нас написать книгу на столь интересную и увлекательную тему, как подбор и мотивация персонала для эффективного бизнеса. Бизнес-аналитики прогнозируют особую актуальность тематики работы с персоналом в ближайшие годы. Многие эксперты сходятся во мнении, что в России уже наступил кадровый кризис. Особенно непростая ситуация складывается в производственной сфере. Так, на многих предприятия средний возраст производственных работников около 50 лет, и он продолжает увеличиваться, а молодежь преимущественно стремится к административно-управленческой работе (включая бухгалтерию, экономический и юридический отделы).
В настоящее время на лекциях и семинарах по кадровому менеджменту вопросов от слушателей поступает предостаточно. Значит, интерес к теме и потребность в этих знаниях есть!
Политика найма в нашей стране весьма различна в разных фирмах и зависит, как правило, от корпоративной культуры и системы ценностей предприятия. Часто выбирают кандидата, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения конкретной работы на занимаемой должности. Однако далеко не всегда. Многие руководители кадровые проблемы осознают только тогда, когда думать о них бывает уже поздно, да и средств на это может уже не хватать, если фирма на пороге кризиса! Поэтому перед тем, как вы начнете читать эту книгу, предлагаем взять на заметку слова: «Фирма начинается со службы персонала».
Предлагаемая вашему вниманию книга адресована прежде всего специалистам службы персонала. В ней представлены две важные составляющие работы с кадрами: подбор и мотивация персонала. Как показывает опыт, в большинстве случаев недостаточно подобрать хороших работников, нужно еще суметь их эффективно мотивировать.
Стойко придерживаясь тезиса «Краткость — сестра таланта», мы постарались не мучить вас излишним теоретизированием и наукообразием формулировок. Хотя некоторые из них все же пришлось «прописать» более подробно.
Надеемся, что книга поможет вам освоить основные процедуры профессионального подбора кадров и более основательно разобраться в подходах и методах мотивации персонала.
Оглавление
От авторов
Глава 1. Отбор персонала
- Эффективный сотрудник: профессиональные и личностные требования
- Подбор и отбор кадров
- Методы отбора кандидатов
- Биографический метод
- Собеседование
- Психометрия, тестирование
- Погрешности в оценке кандидатов
Глава 2. Работодатель и кадровые агентства
- Помощь работодателям в подборе персонала
- Кадровые центры учебных заведений
- Кадровые агентства
- Рекрутинг как бизнес
- Общее представление о рекрутинге
- Рекрутинг в России
- Виды агентств по подбору персонала и тенденции их развития
- Основные технологии подбора персонала
- Этические заповеди агентства по подбору персонала
- Структура кадрового агентства
- Консультанты по подбору персонала и рекрутеры
- Взаимные ожидания работодателя и кадрового агентства
- В каких случаях компаниям выгодно обращаться в кадровые агентства
- Наиболее распространенные ошибки и причины неудач при подборе кадров
- Рекрутинг без ошибок
- Завершающие этапы работы рекрутингого агентства
- Чем еще поможет кадровое агентство
- Особенности подбора различных категорий специалистов
- Особенности подбора топ-менеджеров
- Особенности массового рекрутинга
Глава 3. Нетрадиционные методы оценки персонала
- Детекция лжи
- Соционика
- Астропсихология
Глава 4. Мотивация работников
- Стержень эффективности управления
- А у вас есть мотиваторы?
- Поощрения и взыскания: кнут и пряник
- Система мотивации персонала
- Основные компоненты мотивации персонала
- Система оплаты труда
- Система информирования персонала
- Социальный пакет в системе мотивации работников
- Подходы к мотивации высшего и среднего менеджмента
Приложения
- Приложение 1. Лист самооценки работника
- Приложение 2. Аттестационный лист работника
- Приложение 3. Лист самооценки юриста
- Приложение 4. Аттестационный лист юриста
- Приложение 5. Опросник деловой направленности личности
- Приложение 6. Соглашение о намерениях
- Приложение 7. Проект Этического кодекса взаимодействия всех участников кадрового рынка
Словарь терминов
Список литературы
Купить книгу в Интернет-магазине издательства Генезис
Кадры для эффективного бизнеса
